Oruçoğlu Thermal Resort

5 yıldızlı yorumları şok içinde okuyorum. Tanıdıklar mı yaptı? Öncelikle otel cimri bir otel . Cankurtaran personel bi bakıyorum çöp topluyor. Mini club personeli bi bakıyorum restoranda iş yapıyor. Çok ilginç geldi. Personel aşırı cana yakın tek bunu sevdim. Odalarda su ekşi geliyor termal su sanırım. Asla diş fırçalayamazsınız o suyla çok kötü. yemek kuyruğu beklemekten bıktım. Akşam yemeklerinde meyvesuyu çay vs hiç bişey yok. sadece su. İkindi vakti Çay saatini akşam yemeğine yakın yapmışsınız . 1 saat önce yapsanız ne olur sanki? Kahvaltı aşırı yetersiz. Akşam yemeklerinin çeşit ve lezzeti harika. Havuzlar çok temiz gözüküyordu ohh iyi bari dedim ama deniz gözlüğünü bir taktım ki gerçekten midem bulandı. 0-4 yaş arası çocuğu olanlar gelmesin. 0-4 yaş arası yetişkin havuzuna sokmuyolar . Zararlıymış . Neden zararlı madde koyuyorsunuz o zaman. Eşimle benim tatilimiz çocuk havuzunda geçti .. odalar her gün temizleniyor ama yerler pis kalıyor süpürülmüyor sanırım. Personellere bayıldım ama gerçekten hepsi aşırı nazik ve yardımsever .

Oruçoğlu termalde ilk kez konakladık. Oldukça memnun kaldık. Güleryüzlü ve her soruya nezaketle cevap veren bir personel kadrosu var. Yemekler harika. Her masayı tek tek dolaşıp tavsiye ve eleştiri dinleyen ve bunları özenle not alan, müşteri ilişkilerinden, güler yüzlü ismini Kübra olarak hatırladığım bir hanimefendi vardı, oldukça naif ve güleryüzlü ve her müşteri ile tek tek ilgilendi diyebilirim. Ayrıca yemekhanede ve bahçede görevli Emre Partık isimli arkadaş kendine has şivesi ve tarziyla sağ olsun ilgi alaka gösterdi. Eski olan tek şey binaydı onu da normal kabul ediyorum çünkü yüzme havuzları ve spa yerleri oldukça temiz ve ayrıca çocukların yanında 7/24 cankurtaran ekibi hazır ve nazır bekleyip nezaketle uyarıda bulunuyorlardı. Oda görevlileri her cagrimiza cevap verdi. Deneyimlemek isteyenler için tavsiyemdir. Rezervasyon için acenteler aracı oluyor ilginç olan otelde indirim yapıyorlar ama acenteler indirim konusunda yardımcı olmuyor. Şöyle ki bir ay önce yaptirdigimiz rezervasyon 3 gece 4 gündüz 35 bin ikrn 3 gün once fiyat 33 bin TL idi.

Bugün giriş yaptık ve havuzda 2 çocukla zaman geçirdik. Yaygın biçimde ailelerin olduğu otelde akşamüstü bir erkek şezlongunu kanguru lungur çocuklarımla oturduğum şezlongun önüne çekti eşim de gelip dibimize giren ve rahatsız edici tavırları olan bu kişiyi uyardı. Tartışma sonrası yandaki şezlonga başka bir ailenin önüne şezlongunu çekip sürekli sigara içti. Sonra havuza girip sürekli çocuklarımızı takip edercesine yüzdü dik dik bakışları ve tavırlarıyla bizi aşırı rahatsız etti. Bu konuda cankurtaran hanımdan yardım istedim, erkek personel yönlendireceğini söyledi ama uzaktan izleyip durdular ve biz inanılmaz sinir harbi yaşayarak ayrıldık ortamdan. Bu davranışlarından dolayı hiç bir uyarı almadı şezlongunu ya da rahatsızlık şikayet durumuna dair gelip görüşülmedi. Havuz giriş deskindeki görevli beyefendiye konuyu ilettiğimizde evet biliyoruz diye ağzına leblebi atarak oturduğu yerden lakayıt biçimde ilgisiz tavırlarla yanıt verdi, şoke olduk. Müessese hakkındaki tüm iyi yorumları düşündüm ve bu profil ile hiç uymadığını düşünüyorum. Tüm olanlar sonrası hiç sanmıyorum ama konu ile ilgili başka bir gelişme olması halinde yorumumu güncelleyeceğim. Aksi halde nezih bir atmosfer uman ailelerin dikkate almasını öneririm.

33 yıllık bir işletme biraz eskimiş ancak tertemiz. Odaların büyüklüğü ideal. Balkonlu oda tercih ettik. Avantajlı oldu. Ancak ses yalıtımı zayıf. Otoyol üzerinde bir otel olduğu için içeri sürekli araç sesi geliyor. Biraz rahatsız edici. 5 yıldızlı otel odasinda ses yalıtımı bekliyorsun. Bir eksiklikte gün ışığını kesen perde yoktu. Banyoları temiz ancak küvette ki duş başlığıda yakışmamis. Çok basit ve fonksiyonel değil. Otel lobisi büyük ve huzurlu. Gün boyunca Take away çay/su ikramı olması güzel. Ayrıca kafeden soğuk kokteyl ve kahve satın alınabiliyor. Erkeklere ve kadınlara yönelik spa/havuz imkanları kısıtlı karışık havuz imkanları ise tahmin edici. Mütedeyyin aileler için alternatifler üretilmesi gerekiyor. Özellikle kadınlara yönelik mümkünse bir açık havuz açık havuz olmasa da kapalı Aquali bir havuz olması. Yine kadınlara yönelik spa alanının genişletilmesi gerekiyor. Bölgede geçmişte diğer 5 yıldızlı otellerde konaklama yapmış biri olarak bir daha Oruçoğlu'nu tercih etmeyebilecegim bir eksiklik bu. Onun dışında sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri yeterli ve lezzetli seçenekler sunuyor. Akşam yemeğinde bir eksiklik birine benzer kremadan yapılmış tatlı reyonu. Tatlıların kalitesini arttırılmalı. 4 çayı da lezzetli. Yeterli ve çeşitli atıştırmalıklar sunuyorlar. Rezervasyondan çıkana kadar ilgisinden dolayı Ömer beye, havuzdan sorumlu Murat beye ve doğum günü denk gelen oğlumuz için odaya pasta ve meyve tabağı gönderen Merve hanıma ayrıca teşekkürler. İyi, köklü işinin ehli bir işletme.

Tatil döneminde konakladık. İlk olarak bence otelin oda kapasitesi otel olanaklarından fazla, dolayısıyla oda kapasitesi tam dolu olduğunda hem yemek saati oturacak masa bulunamıyor hem de kaşık çatal kalmıyor. Personel canla başla yetişmeye çalışıyor ama bir yere kadar elbette. Havuzlar da aynı şekilde, iç havuz iğne atsan yere düşmeyecek, dışarı havuzu da su ılık olduğu için (hava 3 dereceyken) insan çok fazla duramıyor. Sanırım yaz dönemine erken geçilmiş ve havuz ısıları düşürülmüş. Kür havuzu ısısı iyiydi tabi, ona benzer sıcaklığın açık havuzda olmasını isterdim. Odalara gelince, çok eski ama kat hizmetleri ve temizliği çok iyiydi. Yemekler çok çok başarılıydı. Personeller ellerinden geldiğince ilgililerdi. Son gecemizde bir düğün varmış gece 1e kadar 4. Kattaki odamız inledi uyuyamadık, yani genel olarak otel yönetiminde problem var bence, hem tam kapasite oteli doldur hem o yoğunlukta bir de düğün organizasyonu al gece 1 lere kadar otel misafirini hiç mi hiç umursama. Tüm eleştirim otel yönetimine 👎👎

Oruçoğlu Termal Otel’de kısa süre önce konakladık ve maalesef beklentilerimiz karşılanmadı. İlk gün boyunca çatı tadilatı nedeniyle yoğun gürültü vardı ve dinlenemedik. Şikâyetimiz üzerine başka bir odaya alındık ancak tuttuğumuz oda küvetli ve daha genişken verilen oda küçük ve küvetsizdi. Tadilatın ne zaman biteceği konusunda da bilgi verilmedi. Yarım pansiyon olarak hizmet veren otelde su dışındaki içecekler ücretli, hatta yemek sırasında getirilen ekstra su için bile ücret alınıyor. Tanıtımlarda gösterilen PlayStation 5 gibi imkânlar da ekstra ücrete tabi. Ayrıca kalan bir günlük konaklama hakkımızı iki ay sonra kullanmak istediğimizde yardımcı olunmadı. Ayrıca kullanmış olduğumuz havuzlarda hamam böceği olduğu görüldü verilen odada kullanılan malzemeler hepsi döküntü haldeydi. Hem hizmet anlayışı hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaşadık. Bu deneyimden dolayı tavsiye etmiyorum.